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Termes et conditions

Chez ClinMedica, nous traitons avec nos clients avec une honnêteté et une transparence totales, en proposant des greffes de cheveux et des chirurgies esthétiques à Istanbul, en Turquie. Être agréé par le ministère turc de la santé en raison de la confiance que le ministère nous accorde. nous veillons toujours à gagner la confiance de nos clients dans le monde entier. Nous conseillons donc à nos clients de lire notre politique de confidentialité et nos politiques qui définissent nos droits et obligations afin de garantir vos droits et d’éviter tout malentendu qui pourrait survenir

1ère clause:

Demande de service et confirmation de réservation :

Lorsque vous nous contactez, nos consultants médicaux vous expliqueront tous les services médicaux, sachant qu’ils sont formés et qualifiés pour fournir toutes les informations médicales de manière claire et précise par contact direct avec le médecin. Votre coordinateur médical sera le lien direct avec le médecin. Ils sont toujours prêts à fournir des conseils et des informations tout au long de l’heure et dans différentes langues. Notre coordinateur médical fournit non seulement des consultations médicales, mais organise également tout, y compris la réservation d’hôtel, les transports et les services de traduction à votre arrivée. Lorsque vous acceptez le service médical et assurez la santé et le test sanguin du client, la réservation le jour de l’opération doit être effectuée en envoyant une copie du passeport et une copie du billet d’avion, prépaiement de 15% du montant total, notez que l’hôtel, la salle d’opération et le chauffeur seront réservés pour vous et une confirmation vous sera envoyée via WhatsApp ou par e-mail.

2e clause:

Modes de paiement des prestations médicales :

Lors de la réservation des réservations (clinique, hôtel, transferts, etc.), 15% du montant total doivent être payés à titre d’acompte et le montant restant doit être payé avant le début de l’opération. que l’opération ait lieu le lendemain ou tout autre jour, dès le paiement de la totalité du montant convenu, vous recevrez une facture timbrée signée par l’administration de ClinMedica, et le paiement se fera exclusivement au cabinet. Mode de paiement en espèces : Lorsque vous payez en espèces les frais de la procédure, ce n’est que dans ce cas que cela n’entraîne pas de frais supplémentaires. Mode de paiement par carte (Visa – Master) : Lorsque vous payez le coût de la procédure par carte, des montants supplémentaires vous seront facturés comme suit: 18% de taxe d’État plus 3% de taxe bancaire, le total équivalant à 21% de taxes seront ajoutés au montant de service médical.

3ème clause:

Annulation de la prestation médicale et réservations :

Dans le cas où le client décide d’annuler la réservation à l’avance avant son arrivée, il ne recevra pas le montant de l’acompte. Le client n’a pas droit à un remboursement s’il décide d’annuler l’opération le jour même. Le client n’a pas le droit de récupérer son argent en cas d’annulation forcée de l’opération du côté de la clinique ou de l’hôpital, l’annulation forcée de la chirurgie a lieu lorsque le client souffre d’une maladie infectieuse, ou s’il est malade d’une des maladies qui empêchent l’opération, telles que la pression artérielle, le diabète, les maladies cardiaques, etc. En cas d’annulation du processus pour l’une des raisons susmentionnées, le client a le droit d’utiliser l’hébergement à l’hôtel pour le même nombre de nuits convenues et d’utiliser également le transport.

4ème clause:

Transport et hébergement à l’hôtel:

À votre arrivée à l’aéroport d’Istanbul, notre chauffeur qui vous attendra à votre départ (à l’intérieur de l’aéroport) vous transférera directement à l’hôtel, qui sera réservé à votre nom à l’avance avec le nombre convenu de nuits requises pour l’examen médical. procédure. Le chauffeur sera également chargé de vous transférer de l’hôtel à la clinique et vice versa jusqu’à la fin de votre voyage médical et de vous renvoyer à l’aéroport. REMARQUE : (Aucun frais ou charges ne sont payés au chauffeur) Hébergement à l’hôtel : Lorsque vous arrivez à l’hôtel, une chambre vous sera remise et vous devrez payer 100 dollars USD que vous récupérerez lorsque vous quitterez l’hôtel si rien n’est consommé. du MINI-BAR En cas de consommation de quoi que ce soit à l’intérieur du MINI-BAR trouvé dans la chambre, le coût de l’article sera déduit et restituera le reste du montant (100USD dollars) Les prix des articles du MINI-Bar sont indiqués dans la chambre et ce n’est pas inclus dans l’hébergement à l’hôtel. L’hôtel sert le petit-déjeuner dans le restaurant de l’hôtel, et lors de la commande de la nourriture dans votre chambre, vous devez payer. REMARQUE (Le petit-déjeuner est gratuit) Si vous décidez de prolonger votre séjour à l’hôtel, veuillez nous en informer au moins un jour à l’avance, afin que nous puissions prolonger votre réservation pour éviter de payer plus, car l’hôtel nous propose un tarif spécial et un supplément les nuits sont placées pour nous. L’hôtel propose des services payants comme la blanchisserie, le repassage, etc… Ces services sont à régler directement à l’hôtel par vos soins, sinon il n’y a pas de supplément.

5ème clause:

Procédure cosmétique chirurgicale – Procédure cosmétique non chirurgicale:

La procédure a lieu à la clinique si c’est (Greffe de cheveux – injection – Filler) La procédure a lieu à l’hôpital si c’est (liposuccion – Rihnoplastie ou toute autre procédure esthétique chirurgicale) Le médecin commencera les tests nécessaires à la procédure et tests sanguins avant de commencer toute intervention, s’il y a un dysfonctionnement dans le test sanguin, tout le processus sera annulé et la troisième clause s’appliquera, car l’erreur provient de la même personne qui n’a pas dit avant son arrivée qu’il avait des maladies du sang . Cela entraînera l’annulation de la procédure et le paiement des frais d’annulation est obligatoire.

6ème clause:

Suivi médical après l’intervention :

Après l’opération, les spécialistes effectueront un suivi pendant une année entière et vous devrez envoyer des photos pour suivre l’évaluation avec le médecin spécialiste. Le spécialiste du suivi médical sera responsable de vous, pour être également le lien avec le médecin et apporter des conseils et des solutions pour éviter toute complication indésirable, le spécialiste du suivi sera également disponible 24 heures sur 24 pour répondre à toute question dans votre esprit .

7ème clause:

Qualité:

Les cliniques et hôpitaux sous contrat de ClinMedica offrent la plus haute qualité en chirurgie esthétique et en greffe de cheveux depuis de nombreuses années, car ils s’appuient sur des médecins ayant une très grande expérience dans les domaines de la cosmétologie, car nous avons confiance en notre travail, nous avons obtenu la confiance et licence du ministère turc de la santé, grâce à la grande expérience de nos médecins au fil des ans, nous garantissons à nos clients les meilleurs résultats au niveau des chirurgies esthétiques en général et de la greffe de cheveux en particulier.

8e clause:

Clause de non-responsabilité:

Lorsque vous effectuez la procédure, nous vous fournirons toutes les instructions concernant la post-opération, voici votre rôle dans la mise en œuvre de toutes les instructions pour obtenir les meilleurs résultats. Si ces instructions ne sont pas mises en œuvre, l’administration ClinMedica décline sa responsabilité en cas d’échec ou d’échec relatif de l’opération. L’utilisation de tout produit cosmétique ou thérapeutique sans référence à nous décline également notre responsabilité.

9e clause:

Confidentialité du client:

Lorsque vous effectuez la procédure dans les cliniques sous contrat de ClinMedica, nous devons prendre vos informations complètes, telles que le numéro de téléphone, l’e-mail, l’adresse, etc. … nous devons également prendre des photos complètes à conserver avec nous jusqu’à ce que vous obteniez les résultats souhaités, en toute discrétion sur votre vie privée et à ne pas publier sur les sites de réseaux sociaux sauf si vous nous en donnez l’autorisation, si vous ne nous autorisez pas à publier vos photos, nous conserverons les photos uniquement pour surveiller votre état. ClinMedica préserve entièrement votre vie privée afin de ne pas publier ni partager de numéros de téléphone, d’e-mails, de noms ou de photos avec d’autres clients pour quelque raison que ce soit.

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